§1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jestem ja, Karolina Droździak
e-mail: karolina.drozdziak@wp.pl

Prowadzę działalność nierejestrowaną. Jestem administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze świadczeniem usług coachingowych, kontaktem, organizacją wydarzeń i wyzwań online oraz wysyłaniem wiadomości e-mail.

§2. Jakie dane przetwarzam

Przetwarzam dane potrzebne do świadczenia usług coachingowych, obsługi kontaktu i płatności, organizacji wydarzeń oraz prowadzenia komunikacji e-mailowej.

W przypadku zapisów na wydarzenia i wiadomości e-mail przetwarzam:

• imię i adres e-mail podane w formularzu;

• informacje o wydarzeniu, na które dokonano zapisu;

• datę i źródło zapisu, status potwierdzenia adresu oraz informacje dokumentujące udzielone zgody i ich wycofanie;

• dane techniczne zapisywane przez system obsługujący formularz, w tym adres IP, jeżeli jest rejestrowany.

Nie zbieram danych wrażliwych ani danych zbędnych do realizacji usługi.

§3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane są przetwarzane w celu:

1. realizacji sesji coachingowych i kontaktu organizacyjnego,

2. odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz lub e-mail,

3. obsługi płatności za pośrednictwem systemu Stripe,

4. wypełnienia obowiązków prawnych (np. rozliczeniowych).

5. obsługa zapisów na wydarzenia i wyzwania online, umożliwienie uczestnictwa oraz przesyłanie materiałów, linków dostępu, harmonogramu i przypomnień;

6. wysyłanie, na podstawie udzielonej zgody, informacji marketingowych dotyczących moich usług, wydarzeń, promocji i ofert;

7. dokumentowanie zapisów, zgód i rezygnacji oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.

§4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzam:

• w celu obsługi rezerwacji i realizacji uzgodnionych usług coachingowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• w celu obsługi zapisów i realizacji uzgodnionego udziału w wydarzeniach oraz wyzwaniach online — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• w celu wysyłania wiadomości marketingowych dotyczących moich usług, wydarzeń, ofert i promocji — na podstawie udzielonej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

• w celu wykonania obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rozliczeniowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

• w celu odpowiadania na pozostałą korespondencję, dokumentowania zgód i rezygnacji oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli mojego prawnie uzasadnionego interesu.

Oferty i inne informacje handlowe wysyłam e-mailem po uzyskaniu uprzedniej zgody na taki kontakt, zgodnie z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

§5. Dostawcy usług i odbiorcy danych

Płatności za sesje realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe.
Stripe przetwarza dane płatnicze zgodnie ze swoją polityką prywatności. Nie mam dostępu do pełnych danych kart płatniczych.

Do obsługi formularzy zapisu, listy odbiorców, potwierdzania adresów e-mail i wysyłania wiadomości korzystam z MailerLite. Dostawcą usługi dla kont prowadzonych w Polsce jest MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Irlandia. Dane odbiorców są przetwarzane na moje zlecenie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. W wiadomościach wysyłanych przez MailerLite stosuję pomiar otwarć i kliknięć w linki. System rejestruje te działania oraz związane z nimi dane techniczne i przypisuje je do odbiorcy. Informacje służą analizie skuteczności wysyłanych wiadomości.

Dane mogą być również przetwarzane przez dostawców hostingu strony i poczty elektronicznej, w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług.

Do udostępniania lekcji i komunikacji związanej z wyzwaniem korzystam z Telegrama, a do spotkań online z Google Meet. W ramach tych usług przetwarzane mogą być dane identyfikujące uczestnika, udostępnione wiadomości oraz — w przypadku włączenia mikrofonu lub kamery — głos i wizerunek.

Spotkanie otwierające wyzwanie nie jest nagrywane. Podczas spotkania inni uczestnicy mogą widzieć Twoją nazwę i wiadomości na czacie oraz słyszeć Twój głos i widzieć wizerunek, jeżeli włączysz mikrofon lub kamerę.

Informacje udostępniane podczas spotkania, w grupie lub w komentarzach mogą być widoczne dla innych uczestników, zależnie od ustawień danego narzędzia. Samo włączenie kamery lub mikrofonu nie oznacza zgody na publikację nagrania.

Dostawcy platform przetwarzają również dane do własnych celów związanych z obsługą ich usług. Szczegóły opisują ich polityki prywatności:

• MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

• Telegram: https://telegram.org/privacy

• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Do obsługi rezerwacji sesji coachingowych korzystam z systemu Zencal. W związku z rezerwacją przetwarzane są dane podane w formularzu, w szczególności imię i adres e-mail, a także informacje o wybranej usłudze i terminie spotkania. Dane są wykorzystywane do przyjęcia i obsługi rezerwacji oraz przesyłania potwierdzeń i przypomnień o spotkaniu.

 

§6. Czas przechowywania

Dane przechowuję przez czas niezbędny do realizacji sesji oraz kontaktu, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub obowiązków prawnych.

Dane potrzebne do organizacji wydarzenia przetwarzam przez okres jego realizacji i udostępniania materiałów. Po tym czasie zachowuję jedynie dane niezbędne do innych aktualnych celów przetwarzania.

Dane wykorzystywane do komunikacji marketingowej przetwarzam do czasu wycofania zgody albo zakończenia prowadzenia tej komunikacji, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Po rezygnacji mogę zachować ograniczone informacje potrzebne do udokumentowania zgody i jej wycofania, respektowania rezygnacji oraz obrony przed roszczeniami. Dokumentację dotyczącą roszczeń przechowuję do upływu właściwego terminu przedawnienia. Nie wykorzystuję tych danych do dalszej wysyłki marketingowej.

§7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody.

W tym celu napisz na: karolina.drozdziak@wp.pl

Poszczególne prawa przysługują na zasadach i w przypadkach określonych w RODO.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Z otrzymywania wiadomości marketingowych możesz zrezygnować przez link znajdujący się w wiadomości albo kontaktując się ze mną pod adresem: karolina.drozdziak@wp.pl.

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania. Nie stosuję narzędzi analitycznych ani śledzących.